§ 1. Kto świadczy usługę
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Cyknij, dostępnego pod adresem cyknij.com (dalej: Serwis).
- Usługodawcą jest JIRASOFT GROUP sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001109139, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS, NIP 8982308518, REGON 528845042 (dalej: Usługodawca).
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail hello@jirasoft.pl, adres korespondencyjny jak wyżej, adres do e-Doręczeń AE:PL-34127-51688-UIEUS-19, strona internetowa jirasoft.pl.
§ 2. Słowniczek
- Organizator: osoba, która zakłada konto w Serwisie i tworzy Wydarzenie.
- Gość: osoba, która dołącza do Wydarzenia przez link lub kod QR i wysyła zdjęcia. Gość nie zakłada konta.
- Wydarzenie: impreza (np. wesele, urodziny, spotkanie firmowe) utworzona w Serwisie przez Organizatora, z własnym linkiem i kodami QR.
- Album: zbiór zdjęć przesłanych przez Gości do Wydarzenia, dostępny dla Organizatora.
- Pakiet wydarzenia: płatna, jednorazowa usługa rozszerzająca Wydarzenie (§ 7).
- Konsument: osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o Konsumencie stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączonym JavaScriptem i plikami cookie, a dla Organizatora także adres e-mail.
- Gość może zrobić zdjęcie aparatem telefonu albo wybrać je z galerii. Serwis przyjmuje pliki JPEG, PNG, WebP i HEIC.
- Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie innych osób, oraz działania utrudniające pracę Serwisu.
§ 4. Konto Organizatora
- Konto może założyć pełnoletnia osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych albo osoba działająca w imieniu firmy lub organizacji. Założenie konta wymaga akceptacji Regulaminu i zapoznania się z Polityką prywatności.
- Z chwilą założenia konta zawierana jest umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony. Konto jest bezpłatne.
- Organizator dba o poufność hasła. Może włączyć logowanie dwuetapowe lub klucz dostępu (passkey).
- Organizator może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach profilu, co rozwiązuje umowę. Usunięcie konta usuwa też Wydarzenia i Albumy, poza danymi, które Usługodawca musi przechowywać na podstawie przepisów (np. dokumenty księgowe).
§ 5. Wydarzenia, kody QR i Album
- Organizator tworzy Wydarzenie, otrzymuje link dla Gości oraz kody QR do wydruku (w tym z numerami stołów) i może pobrać je jako plik PDF.
- Gość, który zeskanuje kod lub otworzy link, podaje imię, akceptuje Regulamin i może wysyłać zdjęcia. Gość widzi wyłącznie swoje zdjęcia. Cały Album widzi tylko Organizator.
- Organizator może ukrywać i usuwać zdjęcia oraz pobrać cały Album jako plik ZIP.
- Zdjęcia i dane Gości są przechowywane przez 90 dni od daty Wydarzenia. Na 7 dni przed usunięciem Usługodawca przypomina Organizatorowi e-mailem o pobraniu Albumu. Po tym terminie zdjęcia i dane Gości są trwale usuwane, a Wydarzenie zostaje w koncie jako zamknięte.
- Serwis nie jest archiwum. Organizator powinien pobrać Album przed upływem terminu z ust. 4.
§ 6. Zdjęcia i odpowiedzialność za treści
- Prawa do zdjęć zostają przy ich autorach. Wysyłając zdjęcie, Gość udziela Organizatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z niego na własny, prywatny użytek związany z Wydarzeniem, w tym na pobranie, przechowywanie i udostępnianie uczestnikom Wydarzenia. [Do decyzji: czy licencja ma obejmować także użytek publiczny, np. publikację w mediach społecznościowych.]
- Usługodawca korzysta ze zdjęć wyłącznie w zakresie technicznie niezbędnym do świadczenia usługi (przechowywanie, tworzenie miniatur, pakowanie do pliku ZIP) i nie wykorzystuje ich w innych celach.
- Gość wysyła wyłącznie zdjęcia, do których ma prawa, i odpowiada za to, że osoby widoczne na zdjęciach nie sprzeciwiają się ich przekazaniu Organizatorowi. Organizator odpowiada za dalsze rozpowszechnianie wizerunku osób ze zdjęć.
- Treści bezprawne można zgłosić na adres hello@jirasoft.pl, podając link do Wydarzenia i opis problemu. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie i może uniemożliwić dostęp do treści bezprawnych. [Do weryfikacji: obowiązki z rozporządzenia DSA dla usług hostingowych, w tym formularz zgłoszeń i uzasadnienia decyzji.]
§ 7. Plany, ceny i płatności
- Na próbę (bezpłatnie): do 50 zdjęć w Wydarzeniu i kody QR w stylu Klasyk.
- Pakiet wydarzenia: 299 zł brutto (zawiera 23% VAT), płatność jednorazowa za jedno Wydarzenie, bez abonamentu. Pakiet obejmuje brak limitu zdjęć, wszystkie style i palety kodów QR, karty do druku z numerami stołów oraz przechowywanie zdjęć w pełnej jakości przez 90 dni.
- Umowa o Pakiet zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia na stronie płatności Serwisu. Pakiet włącza się po zaksięgowaniu płatności, a przy kodzie obniżającym cenę do 0 zł od razu.
- Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody (np. karta, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay) są pokazywane na stronie płatności.
- Po płatności Usługodawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej i udostępnia ją na stronie Wydarzenia. Klient firmowy może podać NIP przy płatności. Klient akceptuje fakturę elektroniczną.
- Kody rabatowe obniżają cenę Pakietu na warunkach podanych przy ich wydaniu (np. termin, limit użyć, tylko dla nowych klientów). Do jednego zamówienia stosuje się jeden kod. Kodów nie można wymienić na pieniądze.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy o Pakiet w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres hello@jirasoft.pl.
- Pakiet działa od razu po zakupie. Dlatego przy zamówieniu Konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 i pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Jeśli Konsument odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 tej ustawy). [Do weryfikacji: kiedy usługa jest „w pełni wykonana” (np. z chwilą zakończenia okresu przechowywania) i sposób rozliczenia częściowego zwrotu.]
- Zwrot płatności następuje tą samą metodą, którą zapłacono, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Do Pakietu wystawiana jest wtedy faktura korygująca.
§ 9. Reklamacje
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres hello@jirasoft.pl, podając adres e-mail konta, Wydarzenie i opis problemu.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§ 10. Dostępność i odpowiedzialność
- Usługodawca dba o ciągłość działania Serwisu, ale mogą zdarzyć się przerwy techniczne, o których w miarę możliwości uprzedza.
- Wobec Organizatorów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do kwoty zapłaconej za Pakiet danego Wydarzenia, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie. Ograniczenie nie dotyczy Konsumentów.
§ 11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookie opisuje Polityka prywatności.
§ 12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, nowe funkcje, względy bezpieczeństwa). Organizatorzy dostaną informację e-mailem co najmniej 14 dni przed zmianą. Zmiany nie dotyczą Pakietów już opłaconych.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką dają mu przepisy kraju jego zwykłego pobytu.
- Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
- Regulamin obowiązuje od [data wejścia w życie].